Transparencia de datos
8dio detalla exactamente qué datos recopila y por qué. Muchos sitios usan lenguaje vago en privacidad.
LEGAL REFERENCE
Cómo 8dio resguarda tu privacidad en cada apuesta
Tu cuenta, tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus retiros están protegidos bajo encriptación SSL de nivel bancario. Esta política explica exactamente qué datos...
Encriptación bancariaDatos personales segurosTransparencia total
Nuestra política de privacidad para México
8dio opera en las regiones donde la ley local lo permite y cumple con los requisitos de protección de datos aplicables. Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección y detalles de verificación de identidad para registrar tu cuenta y procesar depósitos y retiros. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros de marketing. Tus datos de pago (OXXO, SPEI, Mercado
Pago y CoDi) se transmiten a través de pasarelas certificadas. Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de soporte en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO PRIVACIDAD
Cómo resolver dudas sobre tu información
Si tienes preguntas sobre cómo 8dio trata tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo de soporte está disponible en múltiples canales. Respondemos en español y procesamos solicitudes...
Chat en vivo
Soporte disponible 24/7 en español. Conecta con un especialista de privacidad que responde en menos de 2 minutos para aclarar tu consulta sobre datos personales.
Correo de privacidad
Envía solicitudes formales a [email protected]. Incluye tu número de cuenta y describe tu solicitud. Recibirás confirmación de recibido en 24 horas.
Centro de cuenta
Accede a tu panel de privacidad dentro de tu cuenta. Descarga un reporte de datos, revisa permisos de cookies y gestiona preferencias de comunicación directamente.
CREDIBILIDAD VERIFICADA
Certificaciones y prácticas que aseguran tu privacidad
8dio invierte en infraestructura de seguridad de nivel empresarial y auditorías externas para mantener la confianza. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi está protegida contra...
Encriptación SSL 256-bit
Todos los datos en tránsito usan el estándar más alto de encriptación. Tu información viaja a través de canales seguros...
Verificación de identidad
Pedimos documentos válidos para confirmar tu identidad. Este proceso reduce fraude y asegura que tus fondos por OXXO, SPEI, Mercado...
Auditorías externas anuales
Terceros independientes revisan nuestra infraestructura de seguridad cada año. Los resultados confirman que cumplimos estándares internacionales de protección de datos.
Política de retención limitada
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Después de cerrar tu cuenta, borramos información personal en 90 días, excepto...
Conformidad legal México
8dio respeta las leyes de protección de datos aplicables en México y en las regiones donde operamos. Nuestros términos se...
No seguimiento de terceros
No vendemos tus datos a brokers o redes publicitarias externas. Solo usamos tu información para tu cuenta, retiros y comunicaciones...
COMPARATIVA POLÍTICAS
Cómo nuestra privacidad se alinea con otros sitios
A diferencia de plataformas que venden datos de navegación o comparten información con redes publicitarias, 8dio mantiene una línea clara entre privacidad operativa y comercial. Nuestro enfoque es más transparente que el...
Control sobre cookies
Puedes rechazar cookies de análisis sin afectar tu cuenta. Otros sitios las requieren para jugar.
Retiros de datos sencillos
Solicita borrar tu información en 3 clics. Algunos competidores requieren múltiples pasos o confirmaciones.
Sin publicidad de terceros
8dio no vende listas de correos o perfiles de comportamiento a marketers. La mayoría de plataformas sí lo hace.
Seguridad de pagos local
Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi nunca se almacenan sin encriptación en nuestros servidores.
Acceso a reportes de datos
Descarga un archivo completo de tu información personal anualmente. Pocos sitios ofrecen este nivel de acceso.
Soporte en español 24/7
Nuestro equipo de privacidad responde en español mexicano. Esto contrasta con centros de soporte genéricos de otros operadores.
Lo que encontrarás en esta política de privacidad
Esta página resume las prácticas de privacidad de 8dio. Cubre cómo recopilamos información, cómo se protege, qué derechos tienes y cómo contactarnos. Lee cada sección para...
Datos que recopilamos
Nombre completo, correo, teléfono, dirección y prueba de identidad para abrir tu cuenta. Datos de pago como depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Cómo usamos tu información
Para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, prevenir fraude y mejorar nuestro servicio. No compartimos datos con terceros de marketing.
Almacenamiento seguro
Tu información se guarda en servidores encriptados con acceso restringido. Los datos de pago se procesan a través de pasarelas certificadas internacionalmente.
Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información en cualquier momento. Procesar solicitudes toma hasta 14 días hábiles.
Cookies y rastreo
Usamos cookies funcionales para tu sesión y analíticas para mejorar el sitio. Puedes desactivar analíticas sin perder acceso a tu cuenta.
Cambios en la política
Actualizamos esta política cuando la ley cambia o introducimos nuevas prácticas. Te notificamos por correo si hay cambios significativos.
Respuestas rápidas sobre privacidad en 8dio
Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección y una identificación válida (INE, pasaporte o licencia de conducir). Esta información es obligatoria para verificar tu identidad, cumplir con leyes anti-fraude y procesar tus depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi de forma segura.
No. 8dio no vende ni comparte tu información personal con terceros para marketing, publicidad o cualquier fin comercial externo. Solo compartimos datos cuando la ley lo requiere (como autoridades fiscales) o cuando tú lo autorizas explícitamente en tu configuración de cuenta.
Tus transacciones se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL 256-bit. Tus números de tarjeta o detalles bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores. Los datos de transacción se guardan encriptados y solo personal autorizado puede acceder.
Después de cerrar tu cuenta, borramos datos personales en 90 días. Sin embargo, retenemos registros de transacción si la ley lo requiere (normalmente 6-7 años para cumplimiento fiscal). Puedes solicitar borrado más rápido contactando a soporte de privacidad.
Sí. Desde tu panel de cuenta, accede a 'Centro de Privacidad' y selecciona 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo con toda tu información registrada en formato legible. El proceso toma hasta 3 días hábiles.
Sí. Usamos cookies funcionales necesarias para tu sesión (login, carrito de apuestas). También usamos cookies analíticas opcionales para entender cómo usas el sitio. Puedes rechazar analíticas sin perder acceso a tu cuenta o depósitos.
Contacta a soporte de privacidad de inmediato por chat en vivo, correo o teléfono. Si detectamos acceso no autorizado, congelamos tu cuenta, revisamos la actividad y restauramos fondos si procede. 8dio también notifica a autoridades si identifica fraude coordinado.